9月16日，由中国信息通信研究院主办的“2025数字生态发展大会暨‘铸基计划’年中会议”在北京隆重召开。会上正式发布《高质量数字化转型产品及服务全景图（2025上半年度）》，神州数码旗下企业级Agent中台“神州问学”凭借卓越的技术创新能力和场景落地价值成功入选，并在“人工智能、智能体、数据治理”三大板块获得重点推荐。同时，“神州问学智能标审解决方案”入选《高质量数字化转型技术解决方案集（2025）》，成都太古里AI智慧营销项目获评“年度十大典型案例”，成为业内数字化转型的标杆示范。

权威认可，铸基数字生态新图景

据了解，中国信通院自2022年发起“铸基计划”以来，始终致力于推动中国企业数字化转型的高质量发展。其发布的《全景图》被视为国内数字化领域最具权威性和参考价值的市场指南之一，旨在遴选并展示那些在技术能力、场景实践与商业价值方面表现出色的企业与解决方案。

神州问学作为神州数码自主研发的企业级Agent中台，此次成功入围，标志着其在人工智能技术与产业深度融合方面的能力获得认可。

深耕场景，以AI重构业务体验

在招标采购等传统场景中，往往存在文档编制耗时、规则复杂易错、审查标准不一等痛点。神州问学智能标审解决方案旨在解决三大核心问题：

• 自动化生成：借助招采文件生成助手，快速生成标准化采购与招标文档，显著提升编制效率与准确性；

• 智能审查辅助：系统自动提取政策文件中的审查规则，实时更新知识库，帮助审查人员精准识别合规风险；

• 知识集中管理：通过构建招采文档知识库，实现信息结构化存储与快速检索，消除信息孤岛。

目前，该系统已在多个大型企业项目中落地，帮助客户在降低人力成本的同时大幅提升风控水平。

案例引领，成都太古里打造商业AI新范式

值得关注的是，基于神州问学企业级Agent中台构建的“成都太古里AI智慧营销项目”在信通院收集的534个评选案例中脱颖而出，获评“十大典型案例”，展现了神州数码在复杂商业场景中实现技术赋能的能力。

该项目以消费者动线为核心，从“引-进-逛-挑-结-离”全生命周期切入，将AI服务深度嵌入线下物理触点与线上私域运营，实现了真正意义上的场景化渗透：

• 在“挑”的环节，系统可为品牌提供SKU级精准推荐与搭配建议；

• 在“离”场阶段，则通过反向寻车、无感支付等功能显著提升顾客体验；

• 技术层面，项目采用模块化RAG架构，结合多类文档切片与混合检索策略，确保知识实时更新与精准召回；

• 提示词工程，则引入B.R.O.K.E、A.PE等框架，根据不同业务场景定制AI角色与对话逻辑，显著提升交互自然度与服务满意度。

此外，该项目以企业微信为私域载体，将会员体系、积分权益等与AI服务深度融合，在提升效率的同时也增强了用户粘性与复购意愿，形成可持续运营的数字生态。

专家分享：洞察前沿，布局未来

铸基年终会议上，信通院泰尔实验室王景尧主任介绍了由神州数码、德勤中国、中国信通院联合打造，数十位行业顶尖专家深度参与的《Al for Process 企业级流程数智化变革》蓝皮书，从理论到方法，从工具到案例，从战略到执行，这本蓝皮书，就是企业AI落地的“参考答案”。

在大会圆桌论坛环节，神州数码通明湖云和信创研究院首席AI科学家谢国斌分享了神州数码在AI与数字化转型前沿的洞察与战略布局。

谢国斌指出，神州数码致力于成为领先的数字化转型合作伙伴，重点推动大模型在医药、零售、制造、政务、金融等领域的深度融合与赋能。神州问学不仅体现了技术工具层面的创新，更代表了一种以业务场景为核心、中台能力为支撑、生态协同为路径的新型数字化转型范式。该平台具备高度可扩展性，支持多模态交互与专属模型定制，为更多复杂场景的接入奠定基础。

数字化转型不再仅是技术的叠加，而是生态能力、场景洞察与组织智慧深度融合的进程。神州数码将继续以“神州问学”等核心平台为支撑，与客户、伙伴共同推进AI技术在产业中的深度应用，助力企业在数字化浪潮中构建高质量发展能力。